ft2 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho tất cả người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng ft2. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản. Việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 2026. Nếu có câu hỏi, liên hệ [email protected] hoặc xem mục FAQ.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập trang web ft2.im hoặc tạo tài khoản trên nền tảng ft2, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ft2. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà ft2 cung cấp dịch vụ.
ft2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên ft2. ft2 nghiêm cấm việc người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (1) tài khoản duy nhất trên ft2. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi hoặc trốn tránh các hạn chế là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan. Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về người đăng ký – không được sử dụng thông tin của người khác.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. ft2 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
Quá trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc để rút tiền và nâng cấp hạn mức tài khoản. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và hoàn tất các bước xác minh theo hướng dẫn trong phần Tài khoản. Thông tin xác minh được lưu trữ bảo mật và chỉ dùng cho mục đích xác thực danh tính.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết không sử dụng nền tảng ft2 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền, gian lận, hacking, phát tán phần mềm độc hại hoặc thực hiện các hành vi nhằm gây hại cho hệ thống hay người dùng khác. Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư liên quan.
Nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cược, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc giành lợi thế không công bằng. ft2 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận hoạt động liên tục để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng.
Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tài khoản mang tính cá nhân và gắn liền với thông tin định danh của người đăng ký.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ VND
Tất cả giao dịch trên ft2 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, VPBank) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). ft2 không chấp nhận tiền mặt hoặc giao dịch qua trung gian không được ủy quyền.
Khi thực hiện rút tiền, tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp chính xác với tên đã đăng ký và xác minh trên ft2. Giao dịch rút tiền không khớp thông tin sẽ bị từ chối và hoàn trả về số dư tài khoản. Thời gian xử lý rút tiền thường trong vòng 1–24 giờ làm việc (ước tính, tùy xác minh và phương thức thanh toán được chọn).
ft2 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử trong quá trình xử lý giao dịch. Số dư tài khoản không sinh lãi và chỉ có thể sử dụng trên nền tảng ft2. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.
5. Tạm khóa và đóng tài khoản
ft2 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Các trường hợp vi phạm bao gồm: gian lận, tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ft2 có quyền giữ lại số dư còn lại để phục vụ quá trình điều tra. Người dùng có thể khiếu nại quyết định đóng tài khoản trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
ft2 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. ft2 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất số dư do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Toàn bộ nội dung trên ft2 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của ft2 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ft2.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. ft2 không kiểm soát nội dung của các trang này và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập các liên kết bên ngoài đó. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập bất kỳ trang web bên thứ ba nào.
7. Luật áp dụng và liên hệ
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý áp dụng cho hoạt động của nền tảng ft2. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến điều khoản này trước tiên cần được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa người dùng và ft2.
Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, các bên có thể sử dụng các cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp. ft2 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian hợp lý và xử lý công bằng, minh bạch theo quy trình nội bộ được thiết lập.
Để liên hệ về các vấn đề liên quan đến điều khoản này, người dùng có thể gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Ngoài ra, mục FAQ giải đáp nhiều câu hỏi phổ biến mà không cần liên hệ trực tiếp. Bạn cũng có thể đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để kiểm tra thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của mình.